Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana watchshell.com (“Situs” atau “kami”) mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan Informasi Pribadi Anda saat Anda mengunjungi atau melakukan pembelian dari Situs.

Pengumpulan Informasi Pribadi

Saat Anda mengunjungi Situs, kami mengumpulkan informasi tertentu tentang perangkat Anda, interaksi Anda dengan Situs, dan informasi yang diperlukan untuk memproses pembelian Anda. Kami juga dapat mengumpulkan informasi tambahan jika Anda menghubungi kami untuk dukungan pelanggan. Dalam Kebijakan Privasi ini, kami merujuk pada informasi apa pun yang dapat mengidentifikasi individu secara unik (termasuk informasi di bawah ini) sebagai “Informasi Pribadi”. Lihat daftar di bawah untuk informasi lebih lanjut tentang Informasi Pribadi yang kami kumpulkan dan alasannya.

Informasi perangkat

  • Contoh Informasi Pribadi yang dikumpulkan: versi browser web, alamat IP, zona waktu, informasi cookie, situs atau produk yang Anda lihat, istilah pencarian, dan bagaimana Anda berinteraksi dengan Situs.
  • Tujuan pengumpulan: untuk memuat Situs dengan akurat untuk Anda, dan melakukan analitik penggunaan Situs guna mengoptimalkan Situs kami.
  • Sumber pengumpulan: Dikumpulkan secara otomatis saat Anda mengakses Situs kami menggunakan cookie, file log, web beacon, tag, atau piksel.

Informasi pesanan

  • Contoh Informasi Pribadi yang dikumpulkan: nama, alamat penagihan, alamat pengiriman, informasi pembayaran (termasuk nomor kartu kredit), alamat email, dan nomor telepon.
  • Tujuan pengumpulan: untuk menyediakan produk atau layanan kepada Anda guna memenuhi kontrak kami, memproses informasi pembayaran Anda, mengatur pengiriman, dan memberikan Anda faktur serta konfirmasi pesanan, berkomunikasi dengan Anda, memeriksa pesanan kami untuk potensi risiko atau penipuan, dan ketika sesuai dengan preferensi yang telah Anda bagikan kepada kami, memberikan informasi atau iklan terkait produk atau layanan kami.
  • Sumber pengumpulan: dikumpulkan dari Anda.

Informasi dukungan pelanggan

  • Tujuan pengumpulan: untuk memberikan dukungan pelanggan.
  • Sumber pengumpulan: dikumpulkan dari Anda.

Berbagi Informasi Pribadi

Kami membagikan Informasi Pribadi Anda dengan penyedia layanan untuk membantu kami menyediakan layanan dan memenuhi kontrak dengan Anda, seperti yang dijelaskan di atas. Contohnya:

  • Kami menggunakan Shopify untuk menjalankan toko online kami. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang bagaimana Shopify menggunakan Informasi Pribadi Anda di sini: https://www.shopify.com/legal/privacy
  • Kami dapat membagikan Informasi Pribadi Anda untuk mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku, menanggapi surat panggilan pengadilan, surat perintah penggeledahan, atau permintaan informasi sah lainnya yang kami terima, atau untuk melindungi hak kami.

Iklan Perilaku

Seperti yang dijelaskan di atas, kami menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk memberikan iklan atau komunikasi pemasaran yang kami yakini mungkin menarik bagi Anda. Contohnya:

  • Kami menggunakan Google Analytics untuk membantu kami memahami bagaimana pelanggan kami menggunakan Situs. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang bagaimana Google menggunakan Informasi Pribadi Anda di sini: https://policies.google.com/privacy?hl=en Anda juga dapat memilih untuk tidak menggunakan Google Analytics di sini: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
  • Kami membagikan informasi tentang penggunaan Situs Anda, pembelian Anda, dan interaksi Anda dengan iklan kami di situs web lain kepada mitra periklanan kami. Kami mengumpulkan dan membagikan sebagian informasi ini langsung dengan mitra periklanan kami, dan dalam beberapa kasus melalui penggunaan cookie atau teknologi serupa lainnya (yang mungkin Anda setujui, tergantung lokasi Anda).

Untuk informasi lebih lanjut tentang cara kerja iklan yang ditargetkan, Anda dapat mengunjungi halaman edukasi Network Advertising Initiative (“NAI”) di http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Anda dapat memilih untuk tidak menerima iklan yang ditargetkan dengan:

Selain itu, Anda dapat memilih untuk tidak menggunakan beberapa layanan ini dengan mengunjungi portal opt-out Digital Advertising Alliance di: http://optout.aboutads.info/

Penggunaan Informasi Pribadi

Kami menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk menyediakan layanan kami kepada Anda, yang meliputi: menawarkan produk untuk dijual, memproses pembayaran, pengiriman dan pemenuhan pesanan Anda, serta memberi Anda informasi terbaru tentang produk, layanan, dan penawaran baru.

Dasar hukum

Sesuai dengan Peraturan Perlindungan Data Umum (“GDPR”), jika Anda adalah penduduk Kawasan Ekonomi Eropa (“EEA”), kami memproses informasi pribadi Anda berdasarkan dasar hukum berikut:

  • Persetujuan Anda
  • Pelaksanaan kontrak antara Anda dan Situs
  • Kepatuhan terhadap kewajiban hukum kami
  • Untuk melindungi kepentingan vital Anda
  • Untuk melaksanakan tugas yang dilakukan demi kepentingan umum
  • Untuk kepentingan sah kami, yang tidak mengesampingkan hak dan kebebasan fundamental Anda.

Penyimpanan

Saat Anda melakukan pemesanan melalui Situs, kami akan menyimpan Informasi Pribadi Anda untuk catatan kami kecuali dan sampai Anda meminta kami untuk menghapus informasi ini. Untuk informasi lebih lanjut tentang hak penghapusan Anda, silakan lihat bagian ‘Hak Anda’ di bawah.

Pengambilan keputusan otomatis

Jika Anda adalah penduduk EEA, Anda berhak menolak pemrosesan yang hanya didasarkan pada pengambilan keputusan otomatis (termasuk pemprofilan), ketika pengambilan keputusan tersebut memiliki efek hukum pada Anda atau secara signifikan memengaruhi Anda.

Kami melakukan pengambilan keputusan otomatis sepenuhnya yang memiliki efek hukum atau efek signifikan lainnya menggunakan data pelanggan.

Pemroses kami Shopify menggunakan pengambilan keputusan otomatis terbatas untuk mencegah penipuan yang tidak memiliki efek hukum atau efek signifikan lainnya pada Anda.

Layanan yang mencakup elemen pengambilan keputusan otomatis meliputi:

  • Daftar tolak sementara alamat IP yang terkait dengan transaksi gagal berulang. Daftar tolak ini bertahan selama beberapa jam.
  • Daftar tolak sementara kartu kredit yang terkait dengan alamat IP yang masuk daftar tolak. Daftar tolak ini bertahan selama beberapa hari.

GDPR

Jika Anda adalah penduduk EEA, Anda memiliki hak untuk mengakses Informasi Pribadi yang kami miliki tentang Anda, untuk memindahkannya ke layanan baru, dan untuk meminta agar Informasi Pribadi Anda dikoreksi, diperbarui, atau dihapus. Jika Anda ingin menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak di bawah.

Informasi Pribadi Anda akan diproses pertama kali di Irlandia dan kemudian akan dipindahkan ke luar Eropa untuk penyimpanan dan pemrosesan lebih lanjut, termasuk ke Kanada dan Amerika Serikat. Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana transfer data mematuhi GDPR, lihat Whitepaper GDPR Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR

CCPA

Jika Anda adalah penduduk California, Anda memiliki hak untuk mengakses Informasi Pribadi yang kami miliki tentang Anda (juga dikenal sebagai 'Hak untuk Mengetahui'), untuk memindahkannya ke layanan baru, dan untuk meminta agar Informasi Pribadi Anda dikoreksi, diperbarui, atau dihapus. Jika Anda ingin menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui halaman informasi kontak di bawah.

Jika Anda ingin menunjuk agen yang berwenang untuk mengajukan permintaan ini atas nama Anda, silakan hubungi kami di halaman alamat di bawah.

Cookie

Cookie adalah sejumlah kecil informasi yang diunduh ke komputer atau perangkat Anda saat Anda mengunjungi Situs kami. Kami menggunakan berbagai jenis cookie, termasuk cookie fungsional, kinerja, iklan, dan media sosial atau konten. Cookie membuat pengalaman menjelajah Anda lebih baik dengan memungkinkan situs web mengingat tindakan dan preferensi Anda (seperti login dan pemilihan wilayah). Ini berarti Anda tidak perlu memasukkan kembali informasi ini setiap kali Anda kembali ke situs atau menjelajah dari satu halaman ke halaman lain. Cookie juga memberikan informasi tentang bagaimana orang menggunakan situs web, misalnya apakah ini kunjungan pertama mereka atau jika mereka pengunjung yang sering.

Kami menggunakan cookie berikut untuk mengoptimalkan pengalaman Anda di Situs kami dan untuk menyediakan layanan kami.

Cookie yang Diperlukan untuk Fungsi Toko

NameFunction_abDigunakan terkait akses ke admin._secure_session_idDigunakan terkait navigasi melalui toko.cartDigunakan terkait keranjang belanja.cart_sigDigunakan terkait proses pembayaran.cart_tsDigunakan terkait proses pembayaran.checkout_tokenDigunakan terkait proses pembayaran.secretDigunakan terkait proses pembayaran.secure_customer_sigDigunakan terkait login pelanggan.storefront_digestDigunakan terkait login pelanggan._shopify_uDigunakan untuk memudahkan pembaruan informasi akun pelanggan.


Pelaporan dan Analitik

NamaFungsi_tracking_consentPreferensi pelacakan._landing_pageMelacak halaman pendaratan_orig_referrerMelacak halaman pendaratan_sAnalitik Shopify._shopify_fsAnalitik Shopify._shopify_sAnalitik Shopify._shopify_sa_pAnalitik Shopify terkait pemasaran & rujukan._shopify_sa_tAnalitik Shopify terkait pemasaran & rujukan._shopify_yAnalitik Shopify._yAnalitik Shopify.

 

Lama waktu cookie tetap di komputer atau perangkat seluler Anda tergantung pada apakah itu cookie “persisten” atau “sesi”. Cookie sesi bertahan sampai Anda berhenti menjelajah dan cookie persisten bertahan sampai kedaluwarsa atau dihapus. Sebagian besar cookie yang kami gunakan adalah persisten dan akan kedaluwarsa antara 30 menit hingga dua tahun sejak tanggal diunduh ke perangkat Anda.

Anda dapat mengontrol dan mengelola cookie dengan berbagai cara. Harap diingat bahwa menghapus atau memblokir cookie dapat berdampak negatif pada pengalaman pengguna Anda dan beberapa bagian dari situs web kami mungkin tidak lagi dapat diakses sepenuhnya.

Sebagian besar browser secara otomatis menerima cookie, tetapi Anda dapat memilih untuk menerima atau tidak menerima cookie melalui kontrol browser Anda, yang sering ditemukan di menu “Alat” atau “Preferensi” browser Anda. Informasi lebih lanjut tentang cara mengubah pengaturan browser atau cara memblokir, mengelola, atau memfilter cookie dapat ditemukan di file bantuan browser Anda atau melalui situs seperti www.allaboutcookies.org.

Selain itu, harap dicatat bahwa memblokir cookie mungkin tidak sepenuhnya mencegah bagaimana kami membagikan informasi dengan pihak ketiga seperti mitra iklan kami. Untuk menggunakan hak Anda atau memilih keluar dari penggunaan tertentu atas informasi Anda oleh pihak-pihak ini, silakan ikuti petunjuk di bagian “Periklanan Perilaku” di atas.

Do Not Track

Harap dicatat bahwa karena tidak ada pemahaman industri yang konsisten tentang cara merespons sinyal “Do Not Track”, kami tidak mengubah praktik pengumpulan dan penggunaan data kami saat mendeteksi sinyal tersebut dari browser Anda.

Perubahan

Kami mungkin memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan, misalnya, perubahan pada praktik kami atau untuk alasan operasional, hukum, atau regulasi lainnya.

Kontak

1407, 49 Achasan-ro 17-gil Seongdong-gu, Seoul 04799, Korea

email: hello@watchshell.com

Terakhir diperbarui: 20 Agustus 2025

 

Kebijakan Privasi WatchShell