यह गोपनीयता नीति वर्णन करती है कि कैसे watchshell.com (“साइट” या “हम”) आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्रित, उपयोग और प्रकट करता है जब आप साइट पर आते हैं या खरीदारी करते हैं।

व्यक्तिगत जानकारी एकत्रित करना

जब आप साइट पर आते हैं, तो हम आपके डिवाइस, साइट के साथ आपके इंटरैक्शन, और आपके खरीदारी को संसाधित करने के लिए आवश्यक जानकारी एकत्रित करते हैं। यदि आप ग्राहक सहायता के लिए हमसे संपर्क करते हैं तो हम अतिरिक्त जानकारी भी एकत्रित कर सकते हैं। इस गोपनीयता नीति में, हम किसी भी ऐसी जानकारी को जो किसी व्यक्ति की विशिष्ट पहचान कर सके (नीचे दी गई जानकारी सहित) "व्यक्तिगत जानकारी" कहते हैं। नीचे सूची देखें कि हम कौन सी व्यक्तिगत जानकारी एकत्रित करते हैं और क्यों।

डिवाइस जानकारी

• संग्रहित व्यक्तिगत जानकारी के उदाहरण: वेब ब्राउज़र का संस्करण, आईपी पता, समय क्षेत्र, कुकी जानकारी, आप कौन सी साइटें या उत्पाद देखते हैं, खोज शब्द, और आप साइट के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं।
• संग्रह का उद्देश्य: आपके लिए साइट को सही ढंग से लोड करना, और साइट उपयोग पर विश्लेषण करना ताकि हमारी साइट को अनुकूलित किया जा सके।
• संग्रह का स्रोत: जब आप कुकीज़, लॉग फाइलें, वेब बीकन, टैग या पिक्सेल का उपयोग करके हमारी साइट तक पहुंचते हैं तो स्वचालित रूप से एकत्रित।

आदेश जानकारी

• संग्रहित व्यक्तिगत जानकारी के उदाहरण: नाम, बिलिंग पता, शिपिंग पता, भुगतान जानकारी (जिसमें क्रेडिट कार्ड नंबर, ईमेल पता, और फोन नंबर शामिल हैं)।
• संग्रह का उद्देश्य: आपको उत्पाद या सेवाएं प्रदान करना ताकि हमारे अनुबंध को पूरा किया जा सके, आपके भुगतान जानकारी को संसाधित करना, शिपिंग की व्यवस्था करना, आपको चालान और आदेश पुष्टिकरण प्रदान करना, आपसे संवाद करना, संभावित जोखिम या धोखाधड़ी के लिए हमारे आदेशों की जांच करना, और जब आपके द्वारा साझा की गई प्राथमिकताओं के अनुरूप हो, तो आपको हमारे उत्पादों या सेवाओं से संबंधित जानकारी या विज्ञापन प्रदान करना।
• संग्रह का स्रोत: आपसे एकत्रित।

ग्राहक सहायता जानकारी

• संग्रह का उद्देश्य: ग्राहक सहायता प्रदान करना।
• संग्रह का स्रोत: आपसे एकत्रित।

व्यक्तिगत जानकारी साझा करना

हम सेवा प्रदाताओं के साथ आपकी व्यक्तिगत जानकारी साझा करते हैं ताकि हम अपनी सेवाएं प्रदान कर सकें और आपके साथ अपने अनुबंधों को पूरा कर सकें, जैसा कि ऊपर वर्णित है। उदाहरण के लिए:

• हम अपने ऑनलाइन स्टोर को संचालित करने के लिए Shopify का उपयोग करते हैं। आप यहां पढ़ सकते हैं कि Shopify आपके व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करता है: https://www.shopify.com/legal/privacy
• हम आपके व्यक्तिगत जानकारी को लागू कानूनों और नियमों का पालन करने, सबपोना, तलाशी वारंट या अन्य वैध सूचना अनुरोध का जवाब देने के लिए साझा कर सकते हैं, या अन्यथा अपने अधिकारों की रक्षा के लिए।

व्यवहारिक विज्ञापन

जैसा कि ऊपर वर्णित है, हम आपके व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग आपको लक्षित विज्ञापन या विपणन संचार प्रदान करने के लिए करते हैं जो हमें लगता है कि आपके लिए रुचिकर हो सकते हैं। उदाहरण के लिए:

• हम Google Analytics का उपयोग यह समझने में करते हैं कि हमारे ग्राहक साइट का उपयोग कैसे करते हैं। आप यहां पढ़ सकते हैं कि Google आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करता है: https://policies.google.com/privacy?hl=en आप यहां Google Analytics से भी बाहर निकल सकते हैं: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
• हम साइट के आपके उपयोग, आपकी खरीदारी, और अन्य वेबसाइटों पर हमारे विज्ञापनों के साथ आपकी बातचीत के बारे में जानकारी अपने विज्ञापन साझेदारों के साथ साझा करते हैं। हम इस जानकारी का कुछ हिस्सा सीधे अपने विज्ञापन साझेदारों के साथ साझा करते हैं, और कुछ मामलों में कुकीज़ या अन्य समान तकनीकों के उपयोग के माध्यम से (जिसके लिए आप अपनी स्थिति के अनुसार सहमति दे सकते हैं)।

लक्षित विज्ञापन कैसे काम करता है, इसके बारे में अधिक जानकारी के लिए, आप नेटवर्क एडवरटाइजिंग इनिशिएटिव (“NAI”) के शैक्षिक पृष्ठ पर जा सकते हैं http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

आप लक्षित विज्ञापन से बाहर निकल सकते हैं:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

इसके अतिरिक्त, आप डिजिटल एडवरटाइजिंग अलायंस के ऑप्ट-आउट पोर्टल पर जाकर इन सेवाओं में से कुछ से बाहर निकल सकते हैं: http://optout.aboutads.info/

व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग आपको हमारी सेवाएं प्रदान करने के लिए करते हैं, जिसमें शामिल हैं: बिक्री के लिए उत्पाद प्रदान करना, भुगतान संसाधित करना, आपके ऑर्डर की शिपिंग और पूर्ति, और आपको नए उत्पादों, सेवाओं और ऑफ़र के बारे में अपडेट रखना।

वैध आधार

जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन (“GDPR”) के अनुसार, यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (“EEA”) के निवासी हैं, तो हम आपके व्यक्तिगत डेटा को निम्नलिखित वैध आधारों पर संसाधित करते हैं:

• आपकी सहमति
• आप और साइट के बीच अनुबंध का प्रदर्शन
• हमारे कानूनी दायित्वों का पालन
• आपके महत्वपूर्ण हितों की रक्षा के लिए
• सार्वजनिक हित में किया गया कार्य करने के लिए
• हमारे वैध हितों के लिए, जो आपके मौलिक अधिकारों और स्वतंत्रताओं को अधिभूत नहीं करते।

रखरखाव

जब आप साइट के माध्यम से ऑर्डर देते हैं, तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को हमारे रिकॉर्ड के लिए रखेंगे जब तक कि आप हमें इसे मिटाने के लिए न कहें। आपके मिटाने के अधिकार के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया नीचे 'आपके अधिकार' अनुभाग देखें।

स्वचालित निर्णय लेना

यदि आप EEA के निवासी हैं, तो आपको केवल स्वचालित निर्णय लेने (जिसमें प्रोफाइलिंग शामिल है) पर आधारित प्रसंस्करण के खिलाफ आपत्ति करने का अधिकार है, जब उस निर्णय लेने का आप पर कानूनी प्रभाव हो या अन्यथा महत्वपूर्ण प्रभाव हो।

हम ग्राहक डेटा का उपयोग करके पूरी तरह से स्वचालित निर्णय लेने में संलग्न हैं, जिसका कानूनी या अन्य महत्वपूर्ण प्रभाव होता है।

हमारा प्रोसेसर Shopify सीमित स्वचालित निर्णय लेने का उपयोग करता है ताकि धोखाधड़ी को रोका जा सके, जिसका आप पर कानूनी या अन्य महत्वपूर्ण प्रभाव नहीं पड़ता।

स्वचालित निर्णय लेने के तत्वों वाली सेवाओं में शामिल हैं:

• बार-बार असफल लेनदेन से जुड़े आईपी पतों की अस्थायी डिनीलिस्ट। यह डिनीलिस्ट कुछ घंटों के लिए बनी रहती है।
• अस्वीकृत IP पतों से जुड़े क्रेडिट कार्ड की अस्थायी अस्वीकृति सूची। यह अस्वीकृति सूची कुछ ही दिनों के लिए बनी रहती है।

GDPR

यदि आप EEA के निवासी हैं, तो आपके पास हमारे पास मौजूद आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचने, इसे नए सेवा में स्थानांतरित करने, और अपनी व्यक्तिगत जानकारी को सही, अपडेट या मिटाने का अधिकार है। यदि आप इन अधिकारों का उपयोग करना चाहते हैं, तो कृपया नीचे दी गई संपर्क जानकारी के माध्यम से हमसे संपर्क करें।

आपकी व्यक्तिगत जानकारी प्रारंभ में आयरलैंड में संसाधित की जाएगी और फिर संग्रहण और आगे की प्रक्रिया के लिए यूरोप के बाहर, जिसमें कनाडा और संयुक्त राज्य अमेरिका शामिल हैं, स्थानांतरित की जाएगी। डेटा ट्रांसफर GDPR के अनुरूप कैसे होते हैं, इसके लिए Shopify के GDPR श्वेतपत्र को देखें: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR

CCPA

यदि आप कैलिफोर्निया के निवासी हैं, तो आपके पास हमारे पास मौजूद आपकी व्यक्तिगत जानकारी (जिसे 'जानने का अधिकार' भी कहा जाता है) तक पहुँचने, इसे नए सेवा में स्थानांतरित करने, और अपनी व्यक्तिगत जानकारी को सही, अपडेट या मिटाने का अधिकार है। यदि आप इन अधिकारों का उपयोग करना चाहते हैं, तो कृपया नीचे दी गई संपर्क जानकारी के माध्यम से हमसे संपर्क करें।

यदि आप अपने प्रतिनिधि को आपकी ओर से ये अनुरोध प्रस्तुत करने के लिए अधिकृत करना चाहते हैं, तो कृपया नीचे दिए गए पते पर हमसे संपर्क करें।

कुकीज़

कुकी एक छोटी जानकारी होती है जो आपकी कंप्यूटर या डिवाइस पर डाउनलोड होती है जब आप हमारी साइट पर जाते हैं। हम कई प्रकार की कुकीज़ का उपयोग करते हैं, जिनमें कार्यात्मक, प्रदर्शन, विज्ञापन, और सोशल मीडिया या सामग्री कुकीज़ शामिल हैं। कुकीज़ आपकी ब्राउज़िंग अनुभव को बेहतर बनाती हैं क्योंकि वे वेबसाइट को आपकी क्रियाओं और प्राथमिकताओं (जैसे लॉगिन और क्षेत्र चयन) को याद रखने की अनुमति देती हैं। इसका मतलब है कि आपको हर बार साइट पर लौटने या एक पेज से दूसरे पेज पर जाने पर यह जानकारी फिर से दर्ज नहीं करनी पड़ती। कुकीज़ यह भी जानकारी प्रदान करती हैं कि लोग वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं, उदाहरण के लिए क्या यह उनकी पहली बार विज़िट है या वे बार-बार आते हैं।

हम आपकी साइट पर अनुभव को बेहतर बनाने और अपनी सेवाएं प्रदान करने के लिए निम्नलिखित कुकीज़ का उपयोग करते हैं।

स्टोर के संचालन के लिए आवश्यक कुकीज़

NameFunction_abप्रशासन तक पहुँच से संबंधित उपयोग किया जाता है।_secure_session_idस्टोरफ्रंट के माध्यम से नेविगेशन से संबंधित उपयोग किया जाता है।cartशॉपिंग कार्ट से संबंधित उपयोग किया जाता है।cart_sigचेकआउट से संबंधित उपयोग किया जाता है।cart_tsचेकआउट से संबंधित उपयोग किया जाता है।checkout_tokenचेकआउट से संबंधित उपयोग किया जाता है।secretचेकआउट से संबंधित उपयोग किया जाता है।secure_customer_sigग्राहक लॉगिन से संबंधित उपयोग किया जाता है।storefront_digestग्राहक लॉगिन से संबंधित उपयोग किया जाता है।_shopify_uग्राहक खाता जानकारी अपडेट करने में सहायता के लिए उपयोग किया जाता है।

रिपोर्टिंग और विश्लेषण

नामकार्य_tracking_consentट्रैकिंग प्राथमिकताएँ।_landing_pageलैंडिंग पेज ट्रैक करें_orig_referrerलैंडिंग पेज ट्रैक करें_sशॉपिफाई विश्लेषण।_shopify_fsशॉपिफाई विश्लेषण।_shopify_sशॉपिफाई विश्लेषण।_shopify_sa_pविपणन और रेफरल से संबंधित शॉपिफाई विश्लेषण।_shopify_sa_tविपणन और रेफरल से संबंधित शॉपिफाई विश्लेषण।_shopify_yशॉपिफाई विश्लेषण।_yशॉपिफाई विश्लेषण।

 

कुकी आपके कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस पर कितनी देर तक रहती है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि वह “स्थायी” है या “सेशन” कुकी। सेशन कुकी तब तक रहती है जब तक आप ब्राउज़िंग बंद नहीं करते और स्थायी कुकी तब तक रहती है जब तक वह समाप्त नहीं हो जाती या हटाई नहीं जाती। हम जो अधिकांश कुकीज़ उपयोग करते हैं वे स्थायी होती हैं और आपके डिवाइस पर डाउनलोड होने की तारीख से 30 मिनट से दो साल के बीच समाप्त हो जाएंगी।

आप कुकीज़ को विभिन्न तरीकों से नियंत्रित और प्रबंधित कर सकते हैं। कृपया ध्यान रखें कि कुकीज़ को हटाने या ब्लॉक करने से आपके उपयोगकर्ता अनुभव पर नकारात्मक प्रभाव पड़ सकता है और हमारी वेबसाइट के कुछ हिस्से पूरी तरह से सुलभ नहीं रह सकते हैं।

अधिकांश ब्राउज़र स्वचालित रूप से कुकीज़ स्वीकार करते हैं, लेकिन आप अपने ब्राउज़र नियंत्रणों के माध्यम से कुकीज़ स्वीकार करने या न करने का विकल्प चुन सकते हैं, जो अक्सर आपके ब्राउज़र के “टूल्स” या “प्रेफरेंसेस” मेनू में पाए जाते हैं। अपने ब्राउज़र सेटिंग्स को संशोधित करने या कुकीज़ को ब्लॉक, प्रबंधित या फ़िल्टर करने के बारे में अधिक जानकारी के लिए, आप अपने ब्राउज़र की सहायता फ़ाइल या ऐसे साइटों के माध्यम से देख सकते हैं www.allaboutcookies.org.

इसके अतिरिक्त, कृपया ध्यान दें कि कुकीज़ को ब्लॉक करने से यह पूरी तरह से नहीं रोका जा सकता कि हम अपनी जानकारी तीसरे पक्षों जैसे हमारे विज्ञापन साझेदारों के साथ कैसे साझा करते हैं। इन पक्षों द्वारा आपकी जानकारी के कुछ उपयोगों से बाहर निकलने या अपने अधिकारों का उपयोग करने के लिए, कृपया ऊपर “व्यवहारिक विज्ञापन” अनुभाग में दिए निर्देशों का पालन करें।

डू नॉट ट्रैक

कृपया ध्यान दें कि क्योंकि “डू नॉट ट्रैक” संकेतों का जवाब देने के लिए कोई सुसंगत उद्योग समझ नहीं है, हम आपके ब्राउज़र से ऐसे संकेत का पता लगाने पर अपने डेटा संग्रह और उपयोग प्रथाओं को नहीं बदलते हैं।

परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं ताकि, उदाहरण के लिए, हमारे प्रथाओं में बदलाव या अन्य परिचालन, कानूनी, या नियामक कारणों को प्रतिबिंबित किया जा सके।

संपर्क करें

1407, 49 अचासन-रो 17-गिल, सोंगडोंग-गु, सियोल 04799, कोरिया

ईमेल: hello@watchshell.com

अंतिम अपडेट: 20 अगस्त 2025